他深知这份工作的起点不能太高,也不能太花精力,因为按照自己当前的生活现状,这只能暂时是一份简单的兼职。 他曾经想去体验餐厅服务员的工作,这种工作在美国的大学生兼职中很常见。 但是余爽在国内上大学的时候,基本上没有同学会做这方面的兼职。一来是因为大部分美术生的家庭条件都还算得上富裕,并不太需要出去打工赚钱谋生计;二来是因为服务员这一类的工作,辛苦、工资低、没技术含量,会给人一种“掉价”的感觉。 来到美国,余爽发现,在平民的日常生活中,根本没有什么所谓的“掉价”。因为根本没人会注意你。 这是个多样文化的社会,有大量的移民,在言论和审美上也相对比较宽容,几乎不会有人因为你的奇特穿着或怪异妆容而窃窃私语或指指点点。 所以五年来,他觉得自己似乎越来越不注意外表,越来越邋遢了。 - 除了睡觉,余爽还喜欢逛超市。 穿着宽松舒适的衣服,推着购物车,融在人群中,欣赏琳琅满目的货架。 有时,他会盯着一处,看似在思考如何选择商品,实际上脑海中天马行空;有时,他会像很多人一样,拿出手机,随便浏览些什么,好像自己是个大忙人的样子…… 只有这些时候,他才不会觉得自己和这个世界格格不入,有时甚至还会有种岁月静好的错觉。 那么,干脆应聘一个超市的职位吧!余爽对自己说。 ***** 又是一个雨天。 每到这种天气,肩颈部的旧伤就会格外折磨人。严重的时候,余爽几乎无法将脖子向右侧转动90度,右臂举高还会无法控制地发抖。 上午,他攥着手机,缩在被子里,精神萎靡,但又睡不着。 他真的感谢唐烨送给自己的肩部电热毯,每到这个时候就特别受用。 一个不到30岁的人,竟然在感恩电热毯。 他下定决心,今天内要选好工作。 因为非常喜欢整理,所以他的理想目标是超市的理货员。除此之外,这份工作不需要什么脑力劳动,有大的活动空间,也有和人接触的机会。 - 下午,他为自己弄了一杯咖啡。 余爽其实很少喝咖啡,因为神经衰弱,对咖啡因极度敏感。 他有点想不清楚,自己为什么有时候会去故意做一些明知道会有不良后果的事情。 打开电脑,搜索“超市兼职”。谷歌显示出5亿多条搜索结果。 他看到了山姆、开市客这样的大型仓储会员商店;也看到了沃尔玛,塔吉特这种规模遍布全球的超级企业;看到了沃尔格林和希威艾斯这样的连锁综合药房;也看到了家得宝和劳氏这样的家装市场…… 除此,还有韩国、中国、波兰、墨西哥、印度等等具有地方特色的食品杂货店,开放的职位多到令人眼花缭乱。 他有点惊讶,原来,超市都这么缺人的吗? - 最终,他选择了一家叫做马里诺的中型综合连锁超市,看名字,应该是意大利人创始的。 这家超市在当地的口碑很好,不像菜市场那样脏兮兮,不像大超市那样闹哄哄,也没有像百货商店那般冷冰冰。 马里诺主要经营有机蔬果,熟食,冰鲜,日常用品,还可以买到一些欧洲进口的奶酪、橄榄、坚果、红酒及其他一些少见的食材。 它的特色还包括:有可以自选的餐吧——沙拉区,热食区,浓汤区,寿司区;还可以买到现做的批萨、热狗、汉堡、炸鸡;肉食区的师傅甚至可以帮你把新买的生牛排免费烧烤加工。 甜品休息站可以买到意大利的特色冰淇淋和咖啡,以及现场鲜榨的蔬果汁。 超市布置也很有格调,以绿、白、棕为主色调,配合柔和的灯光,清新中不失温暖。 就连手推车的设计也与其他超市有所不同,没有棱角,圆圆的,很可爱。如果带着小朋友,还可以选择专门的亲子推车,前面是卡通小汽车,可以乘坐两名小朋友,靠近推柄的部分,还可以坐两名年纪小一点的孩子。这在美国这种多子女社会中,非常实用。 哦,对,它还有自己的药房,鲜花礼品部门,烘焙部门...... - 这家店里时常出没的,多是中产或者说是小资一点的顾客,毕竟所谓“有机货品”的价格会略高,购买这些货品的人也会标榜自己的品位和逼格都更高些。 说实话,余爽内心有时候会觉得美国人很蠢。说他们单纯也好,无知也罢,又或者是教条主义根深蒂固,他们判断事物的标准简单粗暴,尤其在食品和药品方面,就是看你有没有“认证”,有认证的就一定是好的。 比如牛肉要有USDA,也就是美国农业部的认证标签;一些加工食品要有“素食主义者可食”的标签;环保人士购买化妆品一类的东西还会专门注意该产品有没有“未进行过动物实验”的标识等等。 总之,美国人大概是这个地球上智商税的主要贡献者。 当然,每个人都有自己的选择。有人愿意花钱买地位,有人愿意花钱买心安,有人愿意花钱买省事…… 嗯,自由社会,You can do whatever you want! - 距离余爽家开车不到20分钟的地方,就有一家马里诺分店。 这家超市目前是他最理想的选择。 ***** 天晴了。 昨晚,无眠,意料之中。 余爽稍稍有点困意的时候,天已经微亮。 早上,他一收拾完早餐的碗筷,便冲下楼打开了电脑。 登陆马里诺的网址,顺利找到“就业与招聘”的链接。 页面跳转后才发现,原来,马里诺已经被美国的零售巨头克罗格收购。 招聘的岗位分为几大门类:杂货零售,生产制造,供应链与分销,卫生与健康,企业管理,信息技术与数字媒体,运输与投递等等。 他点开“杂货零售”,看到一段这样的简要介绍: 「我们的2800家商店为35万像你这样的人提供了具有巨大利益回报的工作。我们每周为900万客户提供服务,点亮并滋润他们的生活…… 雇员是我们友好的门面。如果你有爱心,有目标,渴望学习,你会有无限的潜能可以被激发。来这里工作,你会获得各种可能的成长…… 你知道我们的CEO罗德尼·麦克伦是1978年从仓库职员做起的吗?…… 我们还可以为您提供更多:弹性的工作时间,在职培训以及晋升和管理的机会。」 嗯,听上去真不错。 他点击了“现在申请”。页面根据余爽的地址定位到附近克罗格旗下的超市。 他找到马里诺,下面是各大部门,比如肉类与海鲜,农产品,烘焙等等。 余爽点击了“General Merchandise Clerk”,也就是“一般商品职员”这个选项。 最先映入眼帘的是职位概述: 「通过卓越的服务创造无与伦比的客户体验。建立和维护一个安全清洁的购物环境,鼓励我们的客户持续光顾。 协助部门经理达成部门制定的销售和利润目标,并监督所有既定的质量保证标准。奉行客户第一的战略,鼓励员工提供优质的客户服务。 展示公司的核心价值观:尊重、诚实、正直、多元化、包容和安全。」 然后是很长很长的工作职责列表。简单来说,包括获得和了解产品知识;关注商品的标签、库存、生产日期;热情并建设性地服务客户;积极配合部门经理;遵守安全程序;维护同事间人际关系;报告风险事故等等。 余爽都逐一仔细阅读。 很明显,这不是什么高精尖的差事,最低任职资格也仅仅是:客户服务技巧;有效的沟通技能;处理压力的能力和基本的数学知识。 - 余爽按照流程,填写了自己的基本信息,上传简历、求职说明信。还回答了一些教育经历、工作经历和是否有技能证书之类的问题。显然,他没有任何相关的工作经历,也没有任何资格证书。 令余爽印象深刻的,就是填写资料的页面,并没有询问他的种族、性别、性取向以及年龄。因为在矫枉过正的美国,很轻易就会被认为歧视。 点击“保存”、“递交”!
第3章 最优秀的人,没有之一 凌晨,余爽收到了似乎是招聘系统自动生成的回复。表示初步审核通过,可以进行下一步。 他想,只要完整填写了个人资料和上传了正规简历的人,应该都会收到这个回复吧。 上午,他迫不及待打开申请页面,出现了大约20道题需要作答,有点像平时玩的智商和情商测试。有数学题,逻辑题,还有一些基本常识,甚至还有两道伦理道德相关的题目。都是选择题,对余爽来说没什么难度。 余爽想,这些题目,大概只是用来判断申请人不是个傻子而已。 毕竟这样的职位,工资低,人员流动性高,辛苦,没有学历要求,所以门槛会设得很低。 这让他想起了好久没联系的好朋友唐烨,以及他求职因特尔公司的紧张经历。比较起来,自己这个简直就是小儿科。 - 余爽和唐烨是高中同学,余爽认为,唐烨是他认识的最优秀的人,没有之一。 唐烨性格豪爽,爱冒险,对各种活动都兴趣十足,在各个领域都是充满干劲的活跃分子;而余爽则刚好相反,心思敏感,沉默害羞,疲于社交。 他们因为家住在同一个方向,所以有时上学的路上会碰到,然后就会一起去学校,放学也时常一起回家。 唐烨从来不觉得他闷,总是能真诚地寻找各种话题和他聊天。 长此以往,在唐烨面前,余爽也变得放松泰然,话匣子也会不自觉打开。 高三那年,因为晚上睡得晚,早上经常睡过头。有几次即将迟到,余爽拼命蹬着自行车,心情焦虑,然后就听到迟到大王唐烨在后面喊:别挣扎了,除非你现在飞过去。 于是余爽也索性放慢速度,悠闲前行。到学校后,两人一起站在班级门口罚站。 唐烨是第一个知道他性取向的人,也是第一个知道他喜欢丁翰的人。 这个好朋友对此给予了余爽巨大的支持和鼓励,让这个有点自卑的男孩发自内心地感激。 尽管乐于社交,崇尚吃喝玩乐,唐烨却是那种非常聪明上进的孩子,轻松就考上了名牌大学。 - 大学毕业后,他来美国硕博连读,娶了一位可爱的白人老婆,依慈。 依慈原来和唐烨一样,都是化学专业,但是读完硕士便决定另寻出路,想更换专业攻读药剂师。 在美国,医学、法学、药学,是三个学费最高的专业,并且很难拿到奖学金。于是她申请了高昂的学业贷款。
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